Tarkista ensin verkkolaskun asetukset henkilökohtaiselta tililtäsi: 1) Onko sähköisten laskujen vastaanottamista varten annettu oikea sähköpostiosoite? Tarkista myös, että ruutu "Käytä verkkolaskua" on valittuna tilausta tehdessäsi. Kun olet tarkistanut edellä mainitut vaiheet, etkö ole vieläkään saanut laskuasi sähköisesti? Sitten pyydämme sinua ystävällisesti maksamaan PDF-laskun.
2) Onko pakollinen tunnistenumero (esim. alv-numero tai CVR-numero tai muu tunnistenumero) täytetty?
Miksi en ole saanut sähköistä laskua?
Lasku
- Miksi en ole saanut sähköistä laskua?
- Miksi sain myös PDF-laskun, kun valitsin sähköisen laskun?
- Voinko valita minkä tahansa maksutavan, kun haluan laskun lähetettävän sähköisesti?
- Minulle lähetettiin lasku, mutta olen jo maksanut tilauksen
- Mistä löydän laskuni?
- Miksi laskuun ei ole merkitty ALV:tä?
- Voinko saada sähköisen laskun?